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【南山POS机办理】POS机常规功能指引

标签:【南山POS机办理】POS机常规功能指引 来源:POS机办理中心 作者:admin
【南山POS机办理】POS机常规功能指引
  1.POS机脱机和联机的区别:
 
  脱机功用指POS在不与银行主机或银联网络中心联接的状况下本身具有的功用。如增加操作员,重新打印单据等。
 
  联机功用是指POS必需与银行主机或网络中心联通的状况下才可完成的功用,依照买卖类型不同分为金融类买卖和非金融类买卖两种。非金融类买卖指不触及银行资金的买卖,如签到、签退等买卖;金融类买卖是指和银行资金及受权有关的买卖,如消费、受权、撤销等买卖。
 
  2.POS机签到流程
 
  每天停业前,首先翻开电源开关,检查打印纸的前沿能否和POS打印机的锯齿形边沿平齐,然后做POS机签到。
 
  签到流程:①按肯定或菜单→②选择7管理→③选择1签到→④请输入操作员号01按确认→⑤输入操作员密码0000按确认→⑥等候签到胜利进入“请刷卡”界面。
 
  3、POS签退流程
 
  每天停业终了,POS机完成结算后,收银员需对POS执行签退操作。
 
  留意:签退必需在POS机完成当日结算后才干停止。
 
  签退流程:①按肯定或菜单→②选择7管理→③选择2签退→④显现签退胜利。
 
  4、消费买卖流程:
 
  消费买卖是POS的最根本业务,一切POS点必需纯熟控制。
 
  在做买卖前,首先要核对卡的有效性,重点对签名条上能否有签名,签名能否和卡上拼音相符,卡能否已超有效期(留意:卡上标识为“月/年”),如有问题,应回绝受理,请客人换卡或付现。
 
  消费流程:①直接刷卡或按菜单选择1消费刷卡→②屏幕显现卡号,核对后按确认→③请输入金额。(留意,金额输入第一次显现的是分,第二次显现的是角,第三次显现的是元,小数点不用输,依次类推。例7.83元,输
 
  第一次7显现是0.07,第二次8显现0.78第三次3显现7.83元。如金额到元为止无角分,后面需求添加两个0,例783元,第一次输7显现是0.07,第
 
  二次8显现0.78第三次3显现7.83元。第四次输零显现78.3元,第五次输0显现783.00元)→请持卡人输入密码,无密码按肯定→显现拨号中稍候→显现买卖胜利或不胜利(注:买卖不胜利会显现错误代码)→买卖胜利打印签购单(注:一式二联,客户联交客人,商户联必需有客人签字,交财务)
 
  重点强调:1.核对签购单上签名必需和卡上以及帐单(或入住单)签名分歧。
 
  2.留意金额输入规则,检查显现屏上金额有没有输错,无小数的必需输零补足。
 
  5、签购单(消费买卖)
 
  6、消费撤销:
 
  是指当日消费胜利后,持卡人或收银员发现消费金额有误或其他状况(如持卡人请求取消原买卖等),在当日POS结算前,需求取消原消费买卖的买卖。
 
  1、消费撤销流程:①按确认键或菜单键→②按2撤销→③请输入主管密码(默许农行123456、中行111111)→④输入原凭证号(流水号)→⑤屏幕显现原买卖内容(卡号和买卖金额)→⑥按“确认”键→⑦屏幕显现消费撤销,请刷卡→⑧刷卡→⑨持卡人输密码→⑩胜利,打印签购单,客人签字。
 
  留意:撤销买卖须在原买卖POS上停止,且只能吊销当日结算前或24点前的消费买卖。由于内卡机如当日不结算,系统自动会在当日24点前作结算。例:假如某客人在当天23.59分做的消费,然后在过了24点后要取消该笔消费,是不能完成的,由于银联络统每天24点正有一个自动结账过程。对该笔买卖,只能递交手工单由收单银行辅佐撤销。
 
  7、打印功用:
 
  打印流程:①按确认键或菜单键→②选择6打印→屏幕显现5个选项(1、
 
  重打最后一笔2、重打恣意一笔3、打印买卖明细4、打印买卖汇总5、重打印结算单)→③按需求停止相应的选择注:1、重打最后一笔:买卖胜利但由于某种缘由而没有完成打印签购单的
 
  状况下,用此功用补打最后一笔买卖的签购单。重打印的签购单上必需有补打标志字样。重打印功用只适用于当批次结算前的买卖
 
  2、重打恣意一笔:此功用可按输入的凭证号重打印任何一笔当批次结算前的买卖。
 
  3、打印买卖明细:按次第打印POS终端贮存的买卖记载,以备查阅和统计。
 
  4、打印买卖汇总:按借记额和贷记两局部打印当批次所做买卖的总金额和总笔数。
 
  8、买卖查询功用:
 
  POS具有买卖数据统计、按凭证号查询、按卡号查询这三种查询功用。
 
  买卖查询流程:①按确认键或菜单键→②选择7管理→③选择3买卖查询
 
  →④输入凭证号或卡号停止查询。
 
  9、POS结算功用:
 
  汇总POS记载的买卖总额,并打结算单据,同时数据上传银联中心。
 
  结算流程:①按确认键或菜单键→②选择7管理→③选择6结算。→④屏幕显现“借笔数:**借金额:**.**贷笔数:**贷金额:**.**”→⑤按确认→⑥结算0打印1不打印。
 
  留意:公司一切POS在停业完毕必需做结算。并跟当天的签购单核对。
 
  11、预受权:
 
  适用于宾馆、酒店等提供住宿的特约商户。预受权是指商户估计持卡人的消费金额,经过该功用向发卡行获得“预受权号码”,以保证持卡人帐户中有足够的支付金额。简述为预先冻结额度以保证付款。经过预受权,可减少现金押金的收退工作量。
 
  10.1、预受权操作流程:①按确认键或菜单键→②选择4预受权→③选择“1预受权”屏幕显现请刷卡→④刷卡,确认卡号→⑤输入预受权金额,确认→⑥请持卡人输入密码,确认→⑦买卖胜利,打印签购单。⑧持卡人在签购单上签字。
 
  留意事项:1、预受权只是暂时冻结持卡人的金额作为押金,在预受权完成才按实践消费金额划至商户的开户帐号内。
 
  2、持卡人签购单上的签字必需和卡反面签名、入住注销单或帐单签字分歧。入住注销单或帐单必需有客人签字,否则,客人跑单后不供认此笔买卖,
 
  公司就会因无法证明客人消费而收不到钱。
 
  11、预受权撤销:
 
  预受权买卖胜利后,由于操作错误或未完成实践消费的缘由,需求撤销原预受权,预受权撤销后发卡行会将预受权资金冻结。预受权撤销流程:①按确认键或菜单键→②选择4预受权→③选择“5预受权撤销”→④请输入主管密码(农行默许123456,中行111111)→⑤屏幕显现“预受权撤销请刷卡/输卡号”→⑥刷卡或手工输入卡号→⑦确认卡号,请输入原受权码(见POS预受权签购单),确认→⑧输入原预受权金额,确认→⑨请顾客输入密码(公司大局部机器不需求密码,直接按确认)→⑩衔接银联中心,打印撤销单,客人签字。
 
  留意:1、预受权撤销能够与预受权买卖不在同一台POS上提交,但必需是同一商户,即商户号相同。
 
  2、预受权撤销必需和原预受权金额相等,不能局部撤销。
 
  3、预受权撤销在30天内有效,超越30天,发卡行自动会将预受权金额冻结。
 
  12、预受权完成:
 
  是指对已获得预受权的买卖,在预受权有效期内作支付结算。预受权完成视同消费,按持卡人的实践消费金额扣收其银行卡帐户,同时冻结原预受权金额。
 
  预受权完成买卖可分两种:一种是预受权完成联机,一种是预受权完成离线。
 
  ①预受权完成联机:在通讯线路或银联络统正常的状况下,我们采取预授
 
  权完成联机的方式。
 
  操作流程:①按确认键或菜单键→②选择4预受权→③选择“3预受权完成联机”→④屏幕显现“预受权完成联机请刷卡/输卡号”→⑤刷卡或手输卡号→⑥确认卡号,输入原受权码,确认→⑦输入实践结算金额(不能超越原预授金额的115%)→⑧请输密码(大多可直接按肯定,不用输密码)
 
  →买卖胜利,打印签购单。
 
  ②预受权完成离线:当银联络统或通讯系统呈现毛病,无法完成连机的状况下,或持卡人未结帐就分开(跑单),可采用预受权完成离线的方式,等系统恢复后自动发送银联主机。
 
  操作流程:①按确认键或菜单键→②选择4预受权→③选择“4预受权完成离线”→④屏幕显现“预受权完成联机请刷卡/输卡号”→⑤刷卡或手输卡号⑥确认卡号,输入原受权码,确认→⑦输入实践结算金额(不能超越原预授金额的115%)→⑧不用输密码,直接按肯定→⑨打印签购单。
 
  留意事项:1、预受权完成联机买卖能够与预受权买卖不在同一台POS上提交,但必需是同一商户,即商户号相同。
 
  例:在大前台做得预受权,能够在民宿前台停止预受权完成操作,但必需是同一商户号。例如中行POS机做的预受权不能在农行POS机上做完成,由于是不同商户号。
 
  2、预受权完成金额不得超越原预受权金额的115%。
 
  例:对客人做的预受权金额是1000元,客人实践消费是1100元,可做预受权完成1100元。由于1100﹤1150(1000*115%)。
 
  3、预受权完成买卖必需在有效期限内(30天内)完成,否则要停止托收。
 
  4、每笔预受权买卖,只能停止一次预受权完成买卖。
 
  13、预受权完成撤销:
 
  是因人为缘由对预受权完成买卖停止撤销,撤销后恢恢复预受权。
 
  操作流程:①按确认键或菜单键→②选择4预受权→③选择“6预受权完成撤销”④屏幕显现“预受权完成撤销请刷卡/输卡号”→⑤输入原流水号,确认→⑥输入原预受权完成金额,确认→⑦胜利,打印凭证,客人签字。
 
  留意事项:1、必需在当日当批原买卖终端上停止。(即原来在什么POS机
 
  上预受权完成,撤销必需在同一台机器上停止,同时必需是当日当批,结帐后就不能停止撤销操作)
 
  2、不允许对“预受权完成撤销”停止撤销。
 
  3、联机方式处置的预受权完成买卖,必需在联机状态下撤销。
 
  4、预受权完成撤销胜利,恢恢复预受权金额。
 
  5、无需考证持卡人密码。
 
  14、退货买卖:
 
  是指因种种缘由,POS结算处置后,将曾经扣账的消
 
  费或预受权完成买卖款项,退还给持卡人原扣款银行卡帐户,同时将扣除商务相应款项。退货有联机和手工两种。
 
  留意事项:从控制风险思索,公司不开放联机退货权限,所以退货由POS
 
  点上报财务资产部,由财务资产部向收单行提交《POS调帐申请表》,办理退款手续。
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